假使你正是Facebook粉絲團小編,或許按讚數就是你的年終績效指標,老闆也很可能將「粉絲人數」視為成功的社群經營關鍵。
但這個觀念得從2016年10月21日開始改變,Facebook正式在每個粉絲頁上移除粉絲人數統計,取而代之的,是貼文觸及人數。這個「異動」,其實正代表著行銷人得放下「搶人、搶讚」的社群經營思維,進一步關注如何讓社群變得更有「影響力」。